Häufige Fragen zu tik

tik ist eine Software für digitale Zeiterfassung, Abwesenheitsverwaltung und Personalorganisation. Geschäftsführung und HR erhalten einen gemeinsamen Überblick über Zeiten, Urlaub und Mitarbeitende. Beschäftigte können ihre Zeiten selbst erfassen und Anträge stellen. Unterschiedliche Unternehmen, Abteilungen und Arbeitsmodelle lassen sich abbilden.

Funktionen von tik im Überblick.

Ja. Neben dem Timer gibt es manuelle Einträge. Ob und wie vorhandene Buchungen geändert werden können, hängt vom Status des Monatsabschlusses und Ihren Berechtigungen ab.

Timer und manuelle Zeitbuchungen.

Ja. tik unterstützt Kostenstellenzuordnungen und die Aufteilung von Zeitbuchungen. Zuordnungen lassen sich auf Basis Ihrer Unternehmensstruktur pflegen.

Zeiten auf Kostenstellen verteilen.

Mitarbeitende stellen Anträge in tik. Berechtigte Personen prüfen und bearbeiten diese in der Anwendung. Status, Vertretung und Änderungen bleiben nachvollziehbar. Für Arbeitszeiten stehen zusätzlich Freigaben und Monatsabschlüsse zur Verfügung.

Freigaben für Urlaub und Monatsabschlüsse.

Nein. Urlaub, Freizeitausgleich, Dienstreise und Sonderurlaub gehören zu den regulären Antragstypen. Für Krankheit, Kind krank, Berufsschule, Elternzeit, Mutterschutz und Beschäftigungsverbot sind berechtigte verantwortliche Personen vorgesehen.

Abwesenheitsarten und Zuständigkeiten.

Ja. Die Konfiguration kann festlegen, für welche Abwesenheitsarten eine Vertretung benötigt wird.

Urlaubsplanung mit Vertretungsregeln.

tik bietet einen Stornierungsprozess für genehmigte Abwesenheiten. Die Bearbeitung folgt den zugehörigen Freigaberegeln.

Urlaub beantragen und stornieren.

Ja. Sie können Arbeitspläne, Wochenstunden und individuelle Beschäftigungszeiträume pflegen. Auch wechselnde Arbeitsmodelle, Urlaubskonten und Kostenstellenzuordnungen gehören zur Personalverwaltung.

Vollzeit und Teilzeit in Zeitmodellen abbilden.

Ja. Arbeitspläne und Beschäftigungsdaten können zeitlich zugeordnet werden. So lassen sich unterschiedliche Arbeitsmodelle und Änderungen innerhalb eines Beschäftigungsverhältnisses pflegen.

Zeitmodelle mit Gültigkeitszeiträumen zuweisen.

Die wirksamen Abwesenheitstage werden im Zusammenhang mit den vorgesehenen Arbeitstagen und dem Kalender ermittelt. Eine Vier-Tage-Woche wird deshalb anders betrachtet als eine Fünf-Tage-Woche.

Urlaubskonten und Arbeitstage.

Ja. tik lässt sich als Progressive Web App direkt aus einem unterstützten Browser installieren. Sie starten die Anwendung anschließend über ein eigenes Symbol auf Smartphone, Tablet oder Computer und arbeiten mit den Funktionen der tik-Webanwendung.

PWA auf Ihrem Gerät installieren.

Nein. Die Installation ist optional. tik kann weiterhin direkt im Browser genutzt werden. Die PWA ergänzt diesen Zugang um einen festen Platz auf dem Gerät und ein eigenes App-Fenster.

Browserzugang und PWA im Alltag.

Für Zeitbuchungen, aktuelle Daten und das Absenden von Anträgen ist eine Internetverbindung erforderlich. Teile der Oberfläche können zwischengespeichert sein. Eine Offline-Erfassung mit späterer automatischer Übertragung von Buchungen gehört nicht zum hier beschriebenen Funktionsumfang.

Voraussetzungen für die mobile Nutzung.

Die tik-Weboberfläche ist in Deutsch, Englisch, Spanisch, Ukrainisch, Russisch, Türkisch, Arabisch und Polnisch verfügbar. Die Auswahl erfolgt im persönlichen Kontomenü.

Verfügbare Sprachen und Sprachwahl.

tik wird als SaaS bei IONOS auf Servern in Deutschland und damit innerhalb der Europäischen Union gehostet. Für den E-Mail-Versand wird die EU-Region von Mailgun genutzt. Mehr zu Hosting, Zugängen und Ansprechpartnern finden Sie unter Sicherheit und Datenschutz bei tik. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten.

tik unterstützt Single Sign-on und Passkeys als Anmeldeverfahren. Die Nutzung richtet sich nach der Konfiguration des Unternehmens und der technischen Umgebung.

Anmeldung mit SSO und Passkeys.

Nein. Die digitale Personalakte ist ein ergänzendes Modul und muss für das Unternehmen aktiviert sein. Zusätzlich benötigen die zugreifenden Personen passende Berechtigungen.

Personalakte und Zugriffsrechte.

Nein. Eine Verantwortung für Kostenstellen eröffnet den dafür vorgesehenen Berichtsausschnitt. Sie führt nicht automatisch zu einem vollständigen HR-Reporting für alle Personen mit Buchungen auf diesen Kostenstellen.

Berechtigungen für Berichte und Exporte.

Ja. Der API-Zugang ist Bestandteil von tik Pro. Die Anwendung enthält eine API-Dokumentation und eine Verwaltung für API-Schlüssel. Die zugewiesenen Berechtigungen begrenzen, welche Daten ein Schlüssel lesen oder verändern darf.

API-Zugang und Integrationsmöglichkeiten.

Ja. Die Berechtigungen unterscheiden Lesen und Schreiben. Für einen Zeitdatenabruf kann beispielsweise time-entries:read vergeben werden, ohne Schreibrechte für Zeiteinträge zu erteilen.

Lese- und Schreibrechte für API-Schlüssel.

Diese Exportwege sind derzeit nicht für API-Schlüssel freigegeben. Die API bietet ausdrücklich freigegebene Datenzugriffe; die Exportfunktionen in der Anwendung verwenden ihre eigenen Benutzerberechtigungen.

Datenzugriffe und Grenzen der API.

Die API stellt den dokumentierten Zugang bereit. Welche Daten mit Ihrem HR-System ausgetauscht werden und wie der Abgleich abläuft, wird für die konkrete Integration eingerichtet.

Integration mit der tik-API planen.

Sie registrieren Ihr Unternehmen mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Anschließend erhalten Sie Ihren Zugang per E-Mail. Im Einrichtungsassistenten hinterlegen Sie die Unternehmensstruktur und lernen tik 30 Tage lang im eigenen Arbeitsalltag kennen.

Die 30 Testtage sind kostenlos. Eine kostenpflichtige Weiternutzung beginnt erst nach der Testphase und setzt Ihre ausdrückliche Zustimmung voraus. Der Test wird ohne diese Zustimmung nicht automatisch kostenpflichtig.

30 Tage kostenlos testen.

Ja. Sobald Ihr Testzugang bereitsteht, öffnen Sie die tik-Anwendung auf dem gewünschten Gerät und folgen der passenden Installationsanleitung. So kann Ihr Team den Einstieg über das App-Symbol während der 30 Testtage im Alltag erproben.

Installationsanleitung für die PWA.

Sie wählen zwischen tik Basis, tik Plus und tik Pro sowie jährlicher oder monatlicher Abrechnung. tik Basis beginnt bei 2,90 € pro aktivem Mitarbeitenden und Monat bei jährlicher Abrechnung; der Mindestpreis beträgt 29,00 € pro Monat. Alle Preise sind netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Preise berechnen und Funktionen vergleichen.

Ja. Bis einschließlich zehn aktive Mitarbeitende gilt der Mindestpreis des gewählten Tarifs. Ab dem elften Mitarbeitenden bis einschließlich 249 rechnen Sie mit der tatsächlichen Anzahl. Für 250 oder mehr aktive Mitarbeitende erstellen wir ein individuelles Angebot.

Mindestpreise und Preisrechner ansehen.

Sie können tik selbst kostenlos einrichten. Für Unternehmen mit bis zu einschließlich 25 Mitarbeitenden kostet die optionale unterstützte Einrichtung 299,00 € einmalig zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer (USt.). Für Unternehmen mit mehr als 25 Mitarbeitenden und größere Migrationen erstellen wir ein individuelles Angebot.

Einrichtung und Leistungen ansehen.

Bei neuen Verträgen in tik Basis, Plus und Pro entspricht die Laufzeit dem Abrechnungsintervall: monatlich ein Monat, jährlich zwölf Monate. Der jeweilige Monats- oder Jahresbetrag wird zu Beginn des Intervalls im Voraus abgerechnet. Ein Intervall ab dem 15. Mai endet bei monatlicher Abrechnung am 14. Juni, bei jährlicher Abrechnung am 14. Mai des Folgejahres, jeweils einschließlich.

Vertragslaufzeit und Vorausabrechnung erklärt.

Als berechtigte Administratorin oder berechtigter Administrator öffnen Sie in der App „Einstellungen → Vertrag & Abrechnung“. Dort wählen Sie die Kündigung aus, prüfen das Enddatum und bestätigen Ihren Auftrag. Die App zeigt anschließend die Kündigungsbestätigung mit dem Vertragsende. Neue Basis-, Plus- und Pro-Verträge sind jederzeit online zum Ende des laufenden Intervalls kündbar. Bis dahin bleibt die Nutzung möglich.

Onlinekündigung Schritt für Schritt.

Ein ausdrücklich abgeschlossener neuer Vertrag setzt sich ohne Kündigung um dasselbe Intervall fort: um einen Monat bei monatlicher Abrechnung, um zwölf Monate bei jährlicher Abrechnung. Der nächste Intervallbetrag wird zu dessen Beginn im Voraus abgerechnet. Der kostenlose Test wird dagegen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht zu einem kostenpflichtigen Vertrag.

Verlängerung und kostenlose Testphase unterscheiden.

Wächst Ihr Team über die bereits berechnete Mitarbeiterzahl hinaus, werden die zusätzlichen Plätze nach Kalendertagen vom Tag der Erhöhung bis einschließlich zum Intervallende anteilig nachberechnet. Grundlage sind Ihr Tarif und Ihr Abrechnungsintervall. Der Mindestpreis für zehn Mitarbeitende und bereits berechnete Plätze werden berücksichtigt: Von acht auf zehn Mitarbeitende entsteht keine Nachberechnung, von zehn auf zwölf werden zwei zusätzliche Plätze berechnet. Sinkende Mitarbeiterzahlen werden beim nächsten Intervall berücksichtigt; für das laufende Intervall gibt es keine automatische Gutschrift.

Anteiligkeit und Mitarbeiterzahl anhand eines Beispiels verstehen.

Bei den neuen Basis-, Plus- und Pro-Verträgen wählen berechtigte Administratorinnen und Administratoren den höheren Tarif unter „Einstellungen → Vertrag & Abrechnung“. Nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung gilt das Upgrade sofort. Die zusätzlichen Kosten werden nach Kalendertagen ab dem Upgrade-Tag bis einschließlich zum Ende der laufenden Periode nachberechnet. Grundlage sind die bereits berechneten Plätze, mindestens zehn und einschließlich früherer Aufstockungen, sowie die Preisdifferenz im aktuellen Abrechnungsintervall. Bereits bezahlte Leistungen werden berücksichtigt; das Enddatum der Periode bleibt bestehen. Die App zeigt Betrag und Datum vor der Bestätigung. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher USt.

Upgrade und anteilige Rechnung anhand eines Beispiels verstehen.

Ein bestätigtes Downgrade in einen niedrigeren Tarif gilt erst ab der nächsten Vertragsperiode. Bis dahin bleiben Ihr aktueller Tarif und dessen Funktionen bestehen. Für die laufende, bereits vorausbezahlte Periode entsteht keine automatische Gutschrift. Prüfen Sie den künftig benötigten Funktionsumfang und das angezeigte Wirksamkeitsdatum vor der Bestätigung.

Funktionen der drei Tarife vergleichen.

Ja. Die Zahlweise von monatlich zu jährlich oder zurück ändert sich erst zur nächsten Vertragsperiode. Ein zugleich gewähltes Upgrade gilt sofort und wird für die Restlaufzeit mit dem bisherigen Intervall anteilig berechnet. Ein zugleich gewähltes Downgrade wird ebenfalls erst zur nächsten Periode wirksam.

Beispiel: Ein Monatsintervall läuft vom 15. Mai bis 14. Juni. Am 1. Juni bestätigen Sie Basis zu Plus und jährliche Abrechnung. Plus gilt sofort, die Mehrkosten bis 14. Juni werden anhand der monatlichen Preise nachberechnet. Das zwölfmonatige Plus-Intervall beginnt mit Vorausabrechnung am 15. Juni und läuft bis einschließlich 14. Juni des Folgejahres. Eine laufende Jahresperiode wird durch eine geänderte Zahlweise nicht verkürzt.

Tarifwechsel und Wechsel der Zahlweise erklärt.

Nein. Die beschriebenen Preise, Laufzeiten, Tarifwechsel, die Vorausabrechnung und die Onlinekündigung gelten für neue Basis-, Plus- und Pro-Verträge. Bestehende individuelle Vertragskonditionen bleiben unverändert und werden nicht automatisch auf diese Bedingungen umgestellt.

Fragen zu Ihrem bestehenden Vertrag klären.